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A importância da Negociação Policial e Gerenciamento de crise

Tenha sempre em mente que os objetivos precípuos em uma crise são os de salvar vidas e aplicar a Lei.

O Negociador.

Segunda a Academia Nacional do FBI, Gerenciamento de Crise é o processo de identificar, obter e aplicar os recursos necessários à antecipação, prevenção e resolução de uma Crise.

Em situações de crise, onde possa se encontrar um criminoso ou não, este com ou sem refém, mais ameaçando uma vida, ainda que apenas a sua, é de extrema importância a figura do Negociador. É este que vai estabelecer e manter os diálogos com o perpetuador.

A negociação é a primeira das alternativas táticas para a solução de algum conflito, pois além de ser a que menos risco trás a todos os envolvidos é a mais bem vista pelos olhos da opinião publica, principalmente em nosso país.

No ano de 2005, tive a oportunidade de participar de um Curso Internacional de Formação de Negociadores Policias em situações de Crise, até então matéria quase que totalmente desconhecida para a maioria dos Policiais.

Na época com apenas 28 anos de idade, me fiz frente a um curso com uma media diária de 14 horas de aulas teóricas e práticas, perfazendo ao final do curso trezentas e quarenta horas aula, para transformar policiais em Negociadores Policiais; O referido curso se passou na academia de Policia da Cidade de Cordoba, no país coirmão Argentina.

Hoje com mais de vinte e um anos de profissão e com um currículo que beira vinte cursos na área policial, me orgulho de carregar no peito o brevê de negociador conquistado no referido curso, pois sem sombra de duvidas este foi o mais intenso empolgante e gratificante curso que pude participar, pois através deste tive a oportunidade de conhecer um pouco da mente humana e tentar entender como esta funciona em determinadas situações, sim para cada tipo de situação exista uma forma mais apropriada de negociar.

Mesmo não sendo membro da equipe especializada e responsável do meu Estado em resoluções de Crises, já tive a oportunidade de colocar os conhecimentos adquiridos em prática, inúmeras vezes, uma delas inclusive envolvendo um colega de farda, talvez a mais complicada situação que um Negociador possa vir a enfrentar, negociar com alguém que detém quase os mesmos conhecimentos a cerca de gerenciamento de crises e negociação não foi nada fácil.

Em situações de Crise você deve inicialmente negociar, negociar, continuar negociando e quando não tiver quase mais nenhuma alternativa negocie mais.

Hoje com mais de vinte e um anos de profissão e com um currículo que beira vinte cursos na área policial, me orgulho de carregar no peito o brevê de negociador conquistado no referido curso, pois sem sombra de duvidas este foi o mais intenso empolgante e gratificante curso que pude participar, pois através deste tive a oportunidade de conhecer um pouco da mente humana e tentar entender como esta funciona em determinadas situações, sim para cada tipo de situação exista uma forma mais apropriada de negociar.

Negociar Sempre

Mesmo não sendo membro da equipe especializada e responsável do meu Estado em resoluções de Crises, já tive a oportunidade de colocar os conhecimentos adquiridos em prática, inúmeras vezes, uma delas inclusive envolvendo um colega de farda, talvez a mais complicada situação que um Negociador possa vir a enfrentar, negociar com alguém que detém quase os mesmos conhecimentos a cerca de gerenciamento de crises e negociação não foi nada fácil.

Recentemente mais uma vez meus conhecimentos foram testados, pois a poucos dias, usando das técnicas de negociação envolvendo suicidas eu e meu colega de serviço conseguimos salvar mais uma vida, um homem que ameaçava se atirar de cima de uma ponte por problemas familiares, de inicio como sempre o agente se mostrava irredutível, no entanto com a insistência da guarnição em buscar uma solução foi possível estabelecer uma linha de dialogo e de confiança, fazendo com que o homem desistisse da ideia de tirar sua própria vida e aceitasse ajuda.

Tenha sempre em mente que os objetivos precípuos em uma crise são os de salvar vidas e aplicar a Lei, e lembre-se sempre: “Em situações de Crise você deve inicialmente negociar, negociar, continuar negociando e quando não tiver quase mais nenhuma alternativa negocie mais”.

Veja alguns vídeos do trabalho executado pela PMSC

Veja a noticia do ocorrido: Homem Tenta Suicídio em Blumenau

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Escrito por Joeson Clinton BERWALDT

3º Sgt PM Mat. 924845-5 Aux. da Corregedoria do 10ºBPM


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